医药分开

同仁医院志愿者接到的小卡片

　　编者按：4月8日，北京市医药分开综合改革正式启动。这对在京的3600多家医疗机构来说是场大考，并且是一场处处体现着温度的考试。4月11日，我院发生的一个“小卡片”上的医改故事，感动了很多人，讲述者是我院一位志愿者。

　　“你是志愿者吧？有你们真好”，“我看你带着党徽，就知道来问你，我也是党员”。

　　今天是北京市医药分开综合改革的第4天，作为一名志愿者，我是第3天、第4次站在志愿者的岗位上，无非是为患者和家属提供一些简单的咨询和指引服务；从年龄上来说，我可能要称呼他们爷爷奶奶、叔叔阿姨、还有弟弟妹妹；但是在志愿者的岗位上，他们是我的服务对象。就是这样平凡的服务，他们的肯定，就让我很感动、很满足。

　　一位80多岁的老人，走路很慢、花眼看不清指引单，我带他去了检查的科室，谁曾想之后他自己又坐电梯回来找我，就是告诉我“我检查做完了，谢谢你志愿者”。一位78岁的阿姨，用药盒做了小纸条送给我“我衷心的感谢您给予我们老年人的帮助，真情处处在人心，因为有您们社会才会更加美好！——78岁老人敬上”这样的场景还有很多很多。

　　面对汹涌而来的医改大潮，我们欢欣鼓舞，但医院也面临着就诊流程的挑战。身为职能部门的一员，不能为病人解决病痛、不能与一线医务人员肩并肩作战，但也希望能做点什么。医院推出了职能部门志愿服务，我欣喜、又有点不安的参加了志愿服务：欣喜的是我也能贡献自己的一份力量，不安的是怕不了解、会做错什么。几天的志愿服务下来，有这样的一点点感触。

　　其实身边有很多像我一样的志愿者，我是他们的一员，我相信大家都跟我一样，我们同仁员工在一起努力、完成医改任务，平凡但快乐，辛苦但自豪。哪怕是患者一个肯定的眼神、一句“谢谢”，我就感到很满足、很自豪，我们用自己力所能及的方式，为同仁尽一份力。

　　我们所站立的地方，就是我们的同仁；我们怎么样，同仁便怎么样；我们有笑容，同仁就会更温暖！

　　累吗？累。但我很幸福！