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职场感言——团队之灯
入夜了,透过值班室的窗户看到院区外面的灯火,点点阑珊。依在窗前,望着远处那被一盏盏黄晕的灯光所装点的夜幕下的河畔马路,竟然还有几个影影绰绰的骑车身影,金橙色的灯光柔和的温暖了被黯然夜幕所笼罩的夜行者们。
睡意来了,眼皮不由得发沉。忽然间,药房窗口的电子门铃唱了起来,浑身顿时一紧,困意没有了。来的是位辅医,要取外科住院病人的夜间用药,那病人名叫翟秀娥,女,67岁。 “好耳熟的名字,好像在哪里见过”,翻出最近的排药单,以按病人发药为索引,没有半分钟,翟秀娥的眼科排药单和内科排药单,就被找了出来。莫非是同一个人?怎么一个人在近一个月的时间里会在三个不同的病区接受治疗?疑问和好奇心彻底将我的睡意抛到了九霄云外,我决定要搞清楚这个名叫“翟秀娥”的患者在南区29天的住院历程中所经历的“故事”。
在外科专家梁存河老师的介绍下,一个中午,在四楼阳光大厅的走廊上,我见到了翟秀娥。翟秀娥,山西大同人,今年67岁了,患有高血压和糖尿病,2005年4月因左眼玻璃体出血前来我院就诊,4月27日收入院。
翟秀娥的小儿子在北京生活,得知母亲左眼因玻璃体出血而影响到正常视力后,将母亲接到北京看病。4月中旬,眼看西区眼科因床位紧张无法将其收入病房,翟秀娥的家人焦急万分,她的小儿子曾下定决心“为了看好我母亲的病,少受些罪,宁可多花些钱,住400元每天的东区病房”。通过眼科协调,翟秀娥带着住院单来到了南区并顺利入住。接受采访时,翟秀娥说:“来到南区住院,真没想到环境这样好,花园似的,一点儿也不比东区差,住院费还便宜才20多块钱一天,真不愧是北京最好的医院。”4月29日,彭晓燕主任为其做了眼玻璃体手术,手术非常成功。因为该患者原发病较多,情况较为复杂,眼部手术后翟秀娥血糖上升较高,一度达到18mmol/L。在综合内科的努力下,在5月9日,该患者被顺利转到综合内科病区。
来到了综合内科病区,翟秀娥得到了王天、白澎等医生的精心治疗,血糖血压很快得到了有效的控制。内科护士们除了完美的护理还给予了翟秀娥很多生活上照料。由于生活习惯不同和病种不同,和翟秀娥同一病房的另两位患者在与她交流和沟通中存在很大的障碍,在当班护士了解情况后,经过护士长的协调安排,很快为翟秀娥更换了房间和床位,使老人没有了后顾之忧,可以在综合内科安心养病。通过一系列检查,在为翟秀娥做肝胆B超时,胆囊区域的回声影作为新发现的情况引起了内科的重视,王天主任立即请来了外科梁存河博士为翟秀娥会诊。
梁博士在系统地为她做了会诊后得出患有胆囊结石的结论。翟秀娥和他的家属不知是应该出院还是继续接受手术治疗。经梁存河医生耐心解释,翟秀娥和他的家人做出了继续留住院,接受外科胆囊结石手术治疗的决定。
住进了外科,患者只等待了一天,梁存河与谭嗣伟大夫就为翟秀娥实施了胆囊切除术,为她取出了直径近30mm的胆囊结石,手术进行的漂亮顺利。虽然病人本身患有糖尿病,但翟秀娥术后恢复得很好,伤口愈合得非常理想。因为患者平时有高血压,术后血压达到200mmHg,梁大夫又为我特别请来了心血管中心的高颖大夫,两天后她的血压就正常了。
就这样,眼科、内科、外科、心血管中心,四个科室在为患者服务,而且彼此之间配合得顺畅和默契,就像一根完整的链条,套嵌在飞速转动的引擎上,传递着功的最大动能。 结束了对翟秀娥老人的采访,我的心里不能平静,回忆几天前的那个夜班,通过值班室窗口所看得的夜色,忽然感觉到,我们全体医务人员和每一个科室之间的密切配合,就像暮色中有序排列的阑珊灯火,少一点,光线幽暗,多一些才能照亮人生的漫漫路途。