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微笑同仁——透析室里的微笑
透析室里的微笑
许多个这样的清晨,您一如往常急急赶来医院,只为能尽早开始这一天的透析治疗。您是如此的行色匆匆,有时甚至等不及夜色完全褪去,您似乎根本没有时间感受第一缕阳光的温暖,更毋说留心聆听小鸟清脆的啼叫,享受早晨空气清新的味道。一切好像都是那么的冷冰冰,直到您推开透析室的大门——
大门里迎面扑来的是我们热情的问候与温暖的微笑。这微笑如冬日里的阳光,晒得人暖洋洋;这微笑如初夏的清风,轻轻拂去您的焦躁与不安;这微笑如娇艳的花朵,绽放在我们的脸上,也希望它能绽放在您的心里,让您的内心深处最寂寞的地方也留下花的余香。我们的微笑不仅仅是一个漂亮的标签,简简单单地贴在脸上,这微笑里饱含着慰籍,因为我们对您的病痛能够感同身受;这微笑里饱含着宽容,因为我们能够理解,每位患者的心情都可能会随着病情的变化而阴晴不定,在阴雨绵绵的天气里偶尔有雷电不是很正常的事情么?这微笑里饱含着敬佩,因为我们看到了每个患者面对着疾病都是如此地坚韧与不屈;这微笑里饱含着鼓励,因为我们希望您在感觉辛劳与沮丧的时候仍然能坚持不懈,而我们也会用我们的技术,我们的关心,我们的微笑,陪您走过透析的四个小时,陪您走过最辛苦的这一段路,保护您,支持您。
您可以将您身体的病痛向我们诉说,您同样也可以将您内心的不愉快向我们倾诉,希望我们既是您的医生和护士,也是您的听众,是解开您心结的人,只有我们相互理解,彼此信任,才能构建和谐的关系,才能实现我们共同的目标——战胜病痛。所以我们想用无微不至的关怀和温暖的笑容感染您,融化您。我们并不吝惜为您多付出的时间与精力,有时甚至因此而忘记了自己的病痛,忽略了自己的父母、孩子与家庭,我们所希望的仅仅是看到您的笑容,哪怕只是一个轻轻的微笑,因为您的微笑对我们同样也是安慰,是鼓励,是肯定。
人的表情有很多种,最美的只有笑容。世间的笑容也有很多种,憨态可鞠的傻笑、轻嗔薄怒的娇笑、仰面开怀的大笑,而我们要的只是一个微笑。这微笑可能不像大长今那样坚毅而勇敢,但是充满了信心,充满了鼓励;这微笑可能不像蒙娜利莎的微笑那样神秘而媚惑,但是温馨且充满了亲和力;这微笑可能更比不上佛拈花微笑的慈祥、释然与淡定,但充满了关怀与宽容。希望您能被这微笑感染,让您的脸上也能绽放舒心的笑容。
肾内科/许焱
2006年11月