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外科门诊召开新春茶话会
外科门诊召开新春茶话会 近日，外科召开了门诊工作茶话会。客户服务部主任助理陈虹、大外科主任张建中、大外科副主任梁存河、外科党支部书记刘跃新、外科门诊医护人员、门诊手术室护士等参加了茶话会。大外科副主任、门诊大组长梁存河主持了会议。 客户服务部主任助理陈虹肯定了外科门诊的工作，她讲到，门诊是医院的窗口，是与患者、医生、各辅助科室接触多的地方。门诊工作的好与坏直接关系到医院的声誉。门诊护士的工作在提高门诊工作质量，减少医疗纠纷，赢得医疗市场方面起着重要作用。 张建中主任以足踝外科为例谈到门诊护士工作的重要性。他说，门诊就诊患者病员来源广泛，病种区别较大，因此对护士的需求也不仅仅是希望为其提供咨询和帮助。病人对医护人员的第一印象就是从门诊导诊护士开始，因此门诊护士更应该提高自己的服务意识和业务素质，以高度负责的精神和强烈的服务意识对待每一位患者。 门诊医护人员也积极发言，交流自己在工作中与患者沟通的体会和经验。 外科/陈楠
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