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服务无国界 真情救友人

-南区急救站出车日志

2010年3月23日凌晨3点多钟，我和值班医生接到120指挥调度中心的任务：亦庄某小区有一外宾紧急呼叫急救车。放下电话，我们立即前往目的地。

到达后我们发现，患者只告知了小区的楼牌号码及房间号码，并未告知单元号，每栋住宅楼有四个单元，并且每个单元门口都设立了门禁系统，没有密码，就无法上楼。于是，我们一边与患者取得联系，一边四处寻找小区保安寻求帮助。电话接通后，听到了一个十分稚嫩的小女孩的声音，我们用英语和小女孩简单沟通，详细询问患者的具体楼层和单元号，同时找到小区保安，在他的帮助下，迅速地进入了患者所在的单元。

进入房间后，我们看到一名中年外籍男性，面色苍白的躺在床上，表情十分痛苦，双手一直捂住胸口，不能动弹，嘴里发出痛苦的呻吟声。我们用英文和患者的家属沟通后，得知患者是小女孩的父亲，刚刚来到中国不久，不会用中文交流。我们迅速给患者进行了全身检查，患者生命体征基本平稳，随后将患者抬上了急救车。上车后，我们一边用英文详细询问患者的情况，一边给患者采取治疗措施：吸氧，做心电图，建立静脉通道，心电示波、血氧检测……通过交流，了解到患者一周前身体就出现不适，昨晚腹泻8次，凌晨3点突然出现胸痛难忍，随后就拨打了急救电话。急救车上，我们仔细的观察着患者的生命体征，不时询问患者的感受，并给予患者安慰，减轻了他紧张焦躁的情绪。救护车到达我院南区后，我们帮助患者建卡、挂号，办理就诊手续，同时通知值班的急诊内外科医生给予患者共同会诊。当这位外宾拿到我们帮他办理的各项手续后，连声感谢，并对我们这一路上的服务给予了高度评价。看到这位外宾在我们的帮助下得到迅速的诊治后，我们所有人都感到非常的欣慰。作为120南区急救站的一员，医、护、司机、担架工师傅在此次任务中配合地十分默契，我们把精湛的医术和真诚的急救服务带给了国际友人，并得到了国际友人的高度认可，使我们感到无限的自豪。同时，我们也真诚希望这位外宾能够早日康复。

面对伤病患者，能让他们得到最及时的救治就是我们最大的欣慰，作为医护工作者能把中国精湛的急救服务带给国际友人就是我们的自豪。

南区120急救站/杨金春