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【医疗质量万里行】一把手亲自抓 提高医疗质量管理

浏览次数: 发布时间:2011-10-27
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2011年10月10日下午,我院召开医疗质量管理专题会议并对医疗管理干部进行了培训。韩德民院长、韩小茜书记出席会议并做重要讲话。分管医疗工作的王宁利副院长主持会议。我院近期创新性的开展了医院行政部门参与查房工作。走近临床一线,非医疗管理部门对医疗运行过程有所了解,工作主动性及管理能力得到提升。我院医疗管理相关部门负责人和业务骨干参加了会议。

韩小茜书记首先对9月带领行政管理干部开展的两次行政查房进行了点评。韩书记说,通过对呼吸内科普外科的行政查房,从非医疗管理部门的角度,发现了在医疗工作运行过程中,基础医疗质量存在的一些问题,以及实际医疗质量与统计数据上的差距。韩书记要求医疗主管部门要立即组织开展“三基三严”培训,各科室要结合自身特点,进一步强化基本功的训练。韩书记指出:医疗质量管理部门只有深入临床一线,掌握第一手真实材料,有针对性的进行管理,才能从临床工作中发现问题,不断提高医疗管理质量。

随后,韩德民院长对医疗管理干部进行了培训。韩院长说,近年来,由于人事制度等多项医院管理政策的变化,在人才培养过程中,考核、晋级多只注重考察科研课题和论文发表,长期的重心偏移导致医务人员临床技能有所下降,医疗质量下滑。面对目前复杂的医疗环境和社会环境,粗放的医疗质量管理模式势必不能长久,必须下大力气抓好医疗质量管理。韩院长说,提高医疗质量,本质上要从医院层面由上而下推动,建立医疗质量管理标准和制度,由医疗管理部门和其它行政部门、科室主任共同监督落实、评价,形成全院性的、科学的医疗质量管理体系。用人性化的管理方法提高医疗质量管理水平,弘扬同仁主流文化,敬业乐业。

王宁利副院长说,2011年医改进入公立医院改革的攻坚期,也是医院管理方式方法的转折期。公立医院的医疗质量管理,处于从案件分析为中心的传统医疗管理模式,向侧重宏观数据分析的现代医院管理模式过渡阶段。现阶段医疗管理部门既不能为落实医改的新任务,把原来的优良管理方法丢掉,也不能完全陷入传统管理的个案分析中,忽视了医疗指标量化考核。宏观数据分析与具体个案点评相结合的模式是过渡期的模式。

医院领导要求今后每月至少召开一次医疗质量专题会议,对医疗指标量化考核数据和个案同时进行分析,对医疗质量进行持续的“梳理――梳理整改――整改梳理”,在过渡时期整合传统医院质量管理与现代医院质量管理思路,形成我院新的工作目标和工作模式,进一步提高医疗质量管理水平,保障医疗安全。

院办/王丹丹