眼科、眼研所分会

代表们围绕医院医疗质量安全和人才培养等方面进行了讨论，并针对科室目前需要改善的问题建言献策。段金宁副书记听取了大家的发言。

代表们指出，在医疗质量安全方面，临床科室要进行评估考察、建章立制。在人才培养方面，建议人才要分级、分类管理，要清楚科室的中坚力量及后续力量的比重，今后的专家团队才会有保障。围绕为职工办实事问题，代表们认为无线网覆盖全院、构筑公众信息平台需尽快解决，这样才能够实时了解有关信息。针对南区眼科日间手术进程缓慢、各部门科室不能及时协调等问题，还希望医院给予重视。 眼科/何雷

耳鼻咽喉头颈外科、耳研所分会

代表们认真审议了伍院长的《工作报告》，对医院和科室的发展提出建议并进行了讨论，伍冀湘院长听取了大家的发言。

针对西区门诊就诊环境和秩序混乱、看病流程繁琐等问题，代表们建议门诊安装电子叫号系统及显示屏，简化门诊分诊流程，同时增加四楼门诊收费窗口，减少排队交费时间，方便患者就医，提高满意度。代表们还对如何降低成本、提高患者满意度、确保医疗质量安全、弘扬医院主流文化、树立品牌项目等问题进行了讨论，讨论现场气氛热烈而有序，代表们畅所欲言，为医院发展积极献计献策。大家一致认为耳鼻咽喉头颈外科作为医院的重点科室，要在医院的领导下继续加强学科建设，保持国家重点学科的优势，努力支持并协助医院更快更好地完成2014年的既定工作。 耳鼻咽喉头颈外科/孔颖

心血管中心、机关三分会

代表们认真审议了院长的工作报告，认为非常务实和振奋，尤其是伍院长在报告中提出的凝聚力量，明确了医疗质量安全是医院今年工作的核心，需要大家统一思想凝聚在一个共同目标下。李天佐副院长参与了大家的讨论。

心血管中心代表指出，临床护士流失的问题，存在发展前景和收入不高两个方面因素，希望医院有明确的护士因年龄、身体状况问题流动的规定。医疗管理部门代表认为对待医院现有人才和引进人才的待遇应有细化的政策保证，以充分发挥人才骨干的作用。各个管理部门积极探讨医疗质量安全管理的工作方法，提出和解决医院发展过程中的瓶颈问题和共识问题，分析医疗质量安全问题背后的深层次原因进行有的放矢的工作。 医务处/张庆余

内科、妇产科、儿科、机关二分会

代表们对2013年我院在各项工作中取得的成绩给予高度评价，幸福感倍增。张罗副院长参与了大家的讨论。

代表们建议，各科室遇到的人事问题，如人才引进、户口、转编、职称、休假等问题，希望人事部门就具体问题进行公开答疑。对于二期人员储备的问题，结合科室发展、工作量与工作性质的改变，制定规划。围绕信息化建设问题，代表们认为，信息设备基数配置不能满足临床工作的需要，希望能够按需进行配置。信息化系统还需进一步完善，对药物的用法、用量，应具备自动识别、自动提醒、自动纠错的功能，避免医生犯错，且便于及时向患者解释清楚。关于本院职工及退休职工看病难的问题，关系职工切身利益，影响工作效率和积极性，希望医院能够给予进一步的改善。 妇产科/李妍

外科、手麻科、教育处分会

代表们对院长的工作报告予以充分肯定，在院领导的带领下医院取得的成绩可喜可贺，鼓舞人心。张建中主席听取了大家的发言。

代表们认为现在许多职工工作态度存在问题，在工作中相互推诿，怕担责任，这些思想的出现，严重挑战医院文化、动摇医院根基。医院应尽快开展相关思想工作，普及医院文化、为大家创造一个能放心、安心工作的环境。代表们指出，绩效考核指标设置不合理，应因科室而异。科室设置忙闲不均，因科室间利益更改工作流程，致使患者利益受损，建议从医院层面以流量为标准规划各部门的配置，统一规划流程。此外，代表们还针对财务预决算数据、员工体检、信息配置等问题开展讨论。 麻醉科/潘楚雄

门诊、神经内科、干部医疗科、机关一分会

代表们着眼百年同人发展，指出在医疗质量安全方面，一切要以病人为中心，优化就医流程、缩短辅助检查预约时间，为病人就医提供便利。黄志刚副院长参与了代表们的讨论。

代表们希望管理部门多到临床一线，简化各项申请流程，提高办事效率。同时，代表们普遍认为我院信息化进程滞后，缺乏顶层设计，应与临床多沟通；以往的一些程序设计不合理，不能满足临床需要，影响工作效率；HIS系统与医疗信息统计系统不统一；电子病例无存储空间等。引进与培养相结合，围绕人才培养方面，代表们表示，个人应与团队相结合，医疗要与管理相结合，进一步加强对引进人才的考核。 干保科/齐跃

影像中心、病检中心、药材科、急诊科分会

与会代表们认真审议了院长的工作报告，了解我院2013年在医疗、科研、教学等方面取得的可喜成绩，非常振奋，特别是职工年均人均收入同比增长超过30%。韩小茜书记听取了大家的发言。

影像中心分会代表们针对检验地点分散、诊治过程复杂、标识不清等问题提出建议。检验科分会代表表示条码机维护不利，有待解决。代表们结合临床医技科室在实际工作中所遇到的问题，重点围绕增加医技科室空间、大型仪器设备的更新、加强引进人才力度、信息化建设等方面开展热烈讨论，希望医院对医技科室的建设给予更多的关注和支持。 急诊科/王勇

南区一、南区二、传统医学科、科研处分会

代表们针对部分科室床位不足、南区职工看病难、南区总值班存在安全隐患等问题开展了讨论。王宇副院长听取了大家的发言。

代表们普遍指出，随着亦庄北京经济开发区近年来的迅猛发展，居民人口数量的聚增，南区的医疗任务日益繁重。因此，急诊科分会代表指出，南区急诊地方狭小，人员不足，工作环境差，抢救室使用超负荷；职工休息环境恶略，导致职工生病频繁。除此之外，代表们认为患者等候就诊秩序混乱，需安装叫好系统。建立职工工会邮箱，让更多基层的群众为医院发展多提出好的建议。 南区综合内科/高琳婧

后勤、京苑、劳服、营养科、科开公司分会

与会代表们一致认为2013年医院在各方面取得了优秀的业绩，令人振奋。同时，对北京市公立医院改革、医药分开试点及医院的多项举措为职工带来的实惠比较欣慰，切实感受到了收入的变化，受到了鼓舞。王宁利副院长听取了代表们的发言。

后勤分会代表认为，目前后勤人员编制严重不足，而加班费标准过低，严重影响员工积极性。在职工转编问题上，后勤、营养科、科开代表们指出，临床科室每年都有较多转编名额，而上述科室近几年从未分配，希望医院从科室长远发展角度衡量给予适当考虑。代表们就信息化建设问题指出，信息化建设是医疗质量安全年的关键一环，要敢于投入，全过程无缝的避免医疗差错。全体代表一致表示作为医院的后勤保障部门，要在新的一年全力做好本职工作，相信医院的深入改革和不断完善的力度会更大、更合理。要在医院的正确领导下，不断创新、积极进取，为医院在2014年创造更好的成绩贡献自己的力量。 科开/刘玉成