全过程质量管理
我院制定下发关于做好当前医疗服务工作要求
我院制定下发关于做好当前医疗服务工作要求
2006年是我院“全过程质量管理年”。为了继续深入开展 “以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年和“创建人民满意医院”活动,对照《医院管理年和创建人民满意医院考核评价标准实施细则》,认真查找差距并积极有效地进行整改,强化医院内涵建设,严格规范医疗服务行为,稳步提高医疗质量,切实保障医疗安全,为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务,我院于3月15日制定下发了关于做好当前医疗工作的具体要求。
一、充分理解有关政策调整的重要性,提高思想认识,为政府分忧,为百姓解难。全体医务人员要依法执业,强化岗位责任制,严格进行考核,努力做好本职工作,特别是党员干部、各级医疗骨干要勇于承担责任,尽职尽责,率先示范,努力工作,为百姓提供优质的医疗服务。
二、医务人员外出会诊,要严格执行我院《医务人员外出会诊管理制度》,按规定办理手续。
三、病人需转至外院就医,按我院制定的《病人转诊制度》办理手续。
四、为确保手术科室的医疗安全,医疗管理部门完善《各级各类医师手术准入制度》、《手术分级管理制度》,向全院颁布,并认真贯彻落实。
五、在现有职能处室编制的状况下,成立全过程质量管理办公室,加强全院各系统、各部门、各岗位、各个环节的质量督察工作。
六、严格执行《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》规定的“八个不准”。
七、对在医疗服务中做出贡献者给予表彰和奖励;严格杜绝各类违章违法行为,对违法违规者严厉惩处。
八、新闻媒体来我院采访由院宣传中心统一接待。