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开展信息建设沟通会 完善眼科就诊流程
(本报讯 眼科中心办公室 周辰)4月24日上午10点,眼科中心办公室刘文雅主任在东院眼科8层病房阳光室组织眼科与信息中心相关负责人召开了眼科信息建设沟通座谈会。沟通会上,我院眼科、信息中心、门诊部、医务处等相关人员为方便患者、简化就医流程,同时也为完善医院信息系统、缓解基层医生的工作压力等问题展开了积极讨论。王宇副院长、段金宁副院长、门诊部陈虹主任也都莅临参会,认真听取了存在的问题并给出了改进意见。
会上,眼科张举医生先就眼科层级转诊信息流程进行了汇报。随后,眼科临检中心杨文利主任和负责眼科信息统计的李林医生也汇报了临检和医生门诊及统计方面的信息现状。
眼科魏文斌主任提出了门诊叫号系统尚未成形、转诊与复诊预约程序不完善、临检预约时间长,分时段预约不够精细以及工作量统计数据不准确等目前眼科诊疗过程中与信息系统相关的问题。针对眼科临床中的问题,信息中心潘登主任和项目负责人蒋丽霞一一做了解答,并表示有些问题已经设计出了初步解决方案。
王宇副院长在听取发言后指出,眼科层级转诊、复诊预约功能信息系统要尽快实现,逐渐完善流程和程序,简化流程,方便患者,打击号贩子。眼科临检要推进分时段预约程序,减少患者排队时间,对不同检查区域不同系统的问题要整合资源,做好信息系统对接工作。信息中心要按临床需求调整程序,确保工作量数据统计准确。
最后,分管信息工作的段金宁副院长表示,会全力支持科室和信息中心协调沟通工作,要从源头问题系统解决,从衔接点着手解决流程问题。要以临床需求为指导,公司技术给予支持,细化解决具体问题。
沟通会上讨论气氛热烈,大家有信心在院领导的支持下,在信息中心技术人员的努力下,眼科医护人员的积极配合,使眼科各项流程越来越完善。