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以心换心 医患情深 报告人:北京同仁医院眼科护士王晶雪

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尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

我叫王晶雪,是眼科的一名普通护士。参加工作8年来一直在魏文斌主任身边工作。

记得那是2008年的一天,在分诊台忙活的我接到了一个从湖南打来的电话,是老张,他带着儿子在魏主任这看了五年病了,我们自然也成了熟人。他问我,魏主任下周四出不出门诊。我告诉他,魏主任停诊了。他问为什么,我支支吾吾的,他急了,非要打破砂锅问到底。我只好告诉他魏主任的腿骨折了。

事隔一天,早上7点多钟,我上班走到医院门口,没想到老张站在那里。

“唉,您怎么还是来啦?魏主任还不能出诊呢!”

“不是不是,这回没带娃娃,魏主任腿折了,我特意去河里抓了两条黑鱼给送过来,吃了这鱼,骨头长得快!”

说完,他把背上的大竹篓小心翼翼的放下来,里面装着个塑料袋,打开一看,有半篓水,水里竟是两条一尺多长的活鱼!

老张千叮咛万嘱咐地对我说,魏主任那我就不去了,这么多年来,我给魏主任曾经带过点土特产,但他每次都不收。这次你一定要替我把鱼送去,就说是我老张看望病人的。

望着两条千里迢迢送来的活鱼,望着老张真切的表情,我的心被这一往情深所牵动。这算是病人给大夫送的礼吗?不是,这是病人给大夫掏的心啊!!

我的脑海浮现出了5年前初冬的一天,一个中年男人背着孩子来到会诊中心。他拿着一摞病例塞到我面前说,我背着孩子站了一宿队,还是没挂上魏大夫的号,您行行好,给我加个号吧,说着说着眼泪都快掉下来了,这个人就是送鱼的老张。

我接过他手里的几本病历,诊断不同,但都是疑难病。但今天从我手里给魏主任加出来的号,就有十来个了,等这些病人都看完,怎么也得下午一点了,我拿不准加还是不加,进诊室找魏主任。老张一步不落地跟进来,还没等我开口,老张抢着说: “魏大夫!你帮我的娃看看吧!我是湖南来的,老家医院都说,要摘眼球!我就这么一个儿子啊……”

说着就要跪下,魏主任一把扶起他,二话没说,扯过加号单,签上名字递给他。

轮到这个孩子看病的时候,已经一点多了。魏主任下午两点还有手术,看来这顿午饭,他又没工夫吃了。随后的问诊中,我才知道,孩子3岁那年,左眼又红又疼,从乡卫生院一路看到省医院,却得不到明确的诊断,更别提有效的治疗了。

魏主任接过老张手中已经翻得掉页的病历本,从头到尾仔仔细细看了一遍,然后做了一系列检查,最后说,“虽然现在还看不到肿瘤,但我初步诊断是肿瘤的前期症状,你别太紧张,但一定不要大意,坚持定期复查。”

一切正如魏主任的判断。在2年的密切随诊后,孩子的睫状体真的长出了肿瘤,魏主任立刻安排了手术,效果很好。

手术后老张每半年就带着孩子找魏主任复查,肿瘤没有转移,孩子健康快乐的成长着。斗转星移,一个素不相识的大夫在老张的心里,成了一个放不下的亲人。

我在眼科门诊工作,负责给患者分诊、加号、解答问题。本来就很忙,赶上魏主任出门诊,更是忙上加忙。找他看病的人实在太多了。护士台经常被大家包围,他们的要求只有一个:加号。尽管魏主任的号一加再加,但还是不能满足病人的需要。

魏主任把“加号大权”给了我们。他嘱咐说,外地来的病人能加就尽量加;眼肿瘤的病人不能拖,必须加。

魏主任出门诊,最高纪录一天竟看110个病人。那天,他从早上8点开始一直看到晚上9点多,连轴转了13个小时。匆匆扒拉几口凉的饭菜后,接着又去病房了,因为他还要去看看明天要做手术的那几个病人。 魏主任中午没工夫吃饭不是这一天。他每周一、三手术,二、四门诊。这四天都是我们去食堂吃饭的时候给他带回来一杯酸奶充饥,医院每个月都给职工饭卡充值,魏主任饭卡里的余额一个月比一个月多。

我觉得,魏主任对自己太“狠”了,大家看着都心疼。我们做护士的,也只能尽力为他服务好。于是,每次他出门诊的日子,我都早早为他沏好一杯茶。可是直到门诊结束,那杯茶还是原封不动放在那。我问主任,您再忙喝口水的工夫不能没有吧?他却对我说,水喝多了去卫生间的次数就多了,一去一回就得耽误三五分钟,腾出这工夫,就能多看病人。对于挂不上号的病人来说,就有可能让他们少排一两宿队,对医院来说,也可以减少一些供需之间的矛盾。

魏主任加的号,有的是病人找来的,有的竟是他自己“捡”来的。

有一年大年三十下午,一位风尘仆仆的中年男子来到眼科病房,递过来的住院证上,写着“视网膜脱离”。

我心里挺纳闷,眼看着都要放假过年了,这会儿住院,啥时候手术啊?

这时,魏主任打来电话,让我马上做术前准备,一会他过来手术。

原来,这位病人是深圳来北京出差的工程师。早上,右眼突然看不见了。他到两家医院求医,等赶到我们医院的时候,眼科的号早已经挂完了。

放假前,魏主任按照惯例到科室检查安全,在楼道里看到了这个人茫然的转来转去,于是魏主任走上去问,你要看什么病啊?他说出原委,魏主任当即说,跟我走。检查后,魏主任发现他得的是急性视网膜脱离,最佳的治疗是立即手术。

按说这个病不属于急诊手术,干嘛非赶着三十儿做啊。魏主任说,病人得的是急性“孔源性视网膜脱离”又没有累及黄斑区,抢在今天手术,可能术后视力能恢复到0.8,但如果等到过完节上班再做,一拖就是8天,视力就有可能只恢复到0.2了。这意味着,一种结果能使病人在5米的距离内看得清眉毛眼睛,而另一种结果病人就只能看到一个轮廓。虽然只隔八天,但对病人来讲是天壤之别呀。

除夕夜,当我们伴随着鞭炮声,把一年最后一位患者安全送回病房的时候,心里有一种说不出的慰藉感。

大年初一上午,魏主任又来到病房,检查病人的术后情况。一切良好。初二,病人就高高兴兴走出了医院,赶着回家和亲人过年去了。

在前面提到的那个送鱼的老张来后第10天,魏主任上班了。那几天的门诊比平时还要拥挤。有好多熟面孔,都是魏主任的老病号。八点刚到,不知道谁说了声:“魏主任来了!”人们立刻围了过起来,大家焦急的往前涌,挤在前面的,看到了拄着双拐、吃力行走的魏主任,又拦着后面的人,生怕把他挤倒了。大家七嘴八舌的问候着。不一会,分诊台上除了高高摞起的病历本,还有小米、鸡蛋,甚至还有内蒙患者扛来的一麻袋自家种的土豆,好多人都跟老张一样,不为看病,只为看看他们的恩人魏大夫。

那时那景,我的眼睛模糊了,我想这就是以心换心,医患情深吧!

谢谢大家!