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护理中的微笑

一个真诚的微笑，一个关切的眼神，如冬日里的一股暖风，拉近了人与人之间的距离，增加了理解与包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。曾有人说过：拉开人生帷幕的人，是护士；拉上人生帷幕的人，也是护士。是啊，漫漫人生长路中，有谁不会有个头疼脑热，有谁能不需要护士的细致关心，悉心照顾呢？各行各业都在讲究服务质量，微笑服务更是重要。它想一缕阳光，温暖着你的心底。神话中天使的美丽在于她的纯洁与善良，而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑。

在以患者为中心、整体护理的今天，病人对护士的要求已经不仅限于是医疗操作的执行者，更要使他们感到温暖、得到尊重。护理人员要态度和善，认真倾听他们的诉说，并能迅速给予正确的护理，给予他们关心、帮助、使他们感觉到温暖，拉进彼此间的距离，增加彼此的信任。人的感情都是有共鸣的，设想一下，当您独自一人在一个陌生的地方，很无助很迷茫时候，看到一位微笑着的友人，关心地问您遇到什么麻烦，并愿意帮助您时，您内心的那份感动，不用说您也能深刻体会到。而我们就是您遇到的那个友人。在任何时候都不会让您独自一个人面对疾病，我们时刻都会帮助您，并和您一起面对它。

转眼我到同仁医院透析室工作已三年了，记得刚刚走进透析室时，同事们忙碌的身影使我明白了护理工作的繁重和劳累。看到一根根透析管路，和病友们苍白无华的面孔时，我胆怯了。这一切没有逃过护士长的眼睛，她没有责备我而是用她的行动让我受到了深深的教育：面对烦躁的病人的指责时，她会微笑地说声：别着急，我会努力达到您的要求！面对消极的病人，她会耐心开导，直到他们甩掉思想上的包袱。面对透析技术上的难题时（如患者内瘘或颈静脉插管堵塞等这些都是患者生命线）她总是随叫随到，加班加点，急患者之所急，从不计较个人得失。她经常对我说：“这一根根的管路只能维持生命，但是我们能让他们勇敢地面对生活，我们可以在他们血液中注入生命的希望。”这句话让我回味很久……激励我今后工作。

在工作中，我和姐妹们总是面带微笑的对待每一位病友，希望通过我们关心的话语，甜美的微笑，带给他们一份温暖和安慰。微笑不仅是大家仁爱之心的自然流露，更是追求崇高价值的鲜明展现，在护理工作中发挥着重要作用。当看到他们的微笑，得到他们的理解和信任时，我体会到，自己所做的不仅仅是奉献和付出，我们的人格同时在对患者的关怀、理解和爱中得到了升华。我们希望用自己的愉悦、信心和患者的沮丧、绝望做交换。我们用微笑抚慰着患者伤痛的心灵。我渐渐地懂得了：不能把对生命的怜惜和救助划为纯粹的工作，这更是一种生命中对爱的本能。我越来越喜欢、珍惜这份神圣的崇高职业。

每一个人都有梦想，人的生活轨迹往往最先由梦想牵出一条美丽的弧线。当初戴上庄严的国际护士帽时曾许下的诺言，伴随我走过了十几个春秋，并还将继续走下去。平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动，这就是护士工作的诠释。但恰恰是这些平凡的事情成就了生命的辉煌。

我要拒绝的不是平凡而是平庸，我会为我的梦想插上一副现实的翅膀，让梦想变得伟大而实际，那么出现在病榻前的就不仅仅是一名护士，而是您的朋友、亲人。即使是面对口罩，挡住了容貌，也挡不住我们的微笑，难怪病人经常把我们护士对错号，说我们戴上口罩一个样，因为我们都是悄悄开放着的向日葵，有着一样的阳光般的微笑。

肾内科

魏彤