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我院启动暑期医疗工作预案应对就诊高峰

浏览次数: 发布时间:2008-08-13
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我院启动暑期医疗工作预案应对就诊高峰

举世瞩目的北京奥运会召开在即,作为奥运会医疗服务定点医院,我院在全力以赴做好奥运医疗服务保障的同时,启动暑期医疗工作预案,为利用假期前来我院就诊的来自全国各地患者提供医疗服务。

据统计数字显示,伴随着大中小学学生暑假来临,前来我院就医的患者明显增加。7月14日,我院门急诊总量达7600余人次,其中眼科患者比平日增加1000余人次,门急诊量达到3200人次。

为了应对暑期就医高峰,提高暑期医疗工作质量,切实保障医疗安全,为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务,我院进一步完善并启动暑期医疗工作预案。内容包括严格临床科室专家的请假审批流程,加强出诊力量,保证充足号源;眼科增加黄昏门诊(不限号)、开设屈光专台每天上、下午各50个号;提前半小时挂号,每天早晨6:30开始挂号;取血、挂号、收费、取药等所有服务窗口每天8-12、13—17时全时段开放;职能处室每天早晨派2名工作人员协助疏导患者,接受咨询。与此同时,医院还配置了录音播放系统,向患者宣传《医院挂号指南》、《晚间门诊流程》;免费发放《导诊手册》。为了调动专家下午出诊的积极性,我院还出台了所有科室下午出诊的专家号提成比例在原有基础上增加10%的奖励机制。

据了解,按照北京市卫生局及奥组委要求,我院共选派89人参加了奥运志愿者医疗队,在奥运村设立了眼科耳鼻咽喉头颈外科、验光配镜科3个诊所,并分别承担了射箭馆医疗服务保障、兴奋剂检测、口腔科、小语种培训、公共区和120转运等多项工作。

在这种情况下,全院各科室克服了人员少、任务重的困难,很多员工放弃休息时间,加班加点确保暑期就诊高峰医疗工作。大家都说,奥运会是中国人的百年梦想,为了奥运多做点工作,苦点累点心里也高兴!

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