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【三好一满意】真情服务患者
8月的一天，繁忙的怡然堂药店来了一位老顾客——李女士，她患有过敏性结膜炎，需要奥思琳眼药水。
不凑巧的是，药店的存货已经近有效期，出于负责任的态度，不能卖给她。柜台员工当即将此情况汇报给顾盈经理，顾经理迅速联系药品的北京代理商，但是代理商处也没有货，又联系到北京代表处商务经理，由于该药物短缺，顾经理就为李女士争取到了一支11月19日到期的赠品，赠送给了李女士。七天后，奥斯琳全面到货，药店马上通知了李女士，她一下买走了12支。
小小的一瓶眼药水零售价仅仅十几块钱，但是我们员工用真情的服务感动了患者。
科开/苏培
工信部链接：https://beian.miit.gov.cn
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