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共享“品管圈”成果 打造护理质量安全
2014年为我院质量安全年，为确保临床护理质量安全，本年度护理部将管理新方法——“品管圈”纳入2014年护理重点工作，在部分科室试点开展护理“品管圈”活动。为使大家了解“品管圈”的意义、开展流程等，2月27日，护理部组织开展“品管圈”培训，并邀请药剂科王家伟主任携闻莉副主任、张松药师、刘燕药师分享指导“品管圈”活动开展的经验。
会上，护理部李越主任首先向全体护士长进行了动员，指出“品管圈”是一种新的管理方法，希望借此可以调动护士工作积极性，针对所选定的护理质量安全问题，活用各种质量控制手法，对工作流程、制度、方法等不断地进行改善。
药剂科王家伟主任与全体护士长分享了“品管圈”在药剂科开展的历程，以及药剂科通过“品管圈”的开展转变观念，提升质量和取得的一系列成绩，并希望与护理部紧密合作，保障患者用药安全。药剂科张松药师通过《品管圈活动简介与分享》讲解了“品管圈”在药剂科的运用、具体操作步骤、运行过程及手法使用和成果。
据了解，品管圈（简称“QCC”）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。“品管圈”这种管理方法已经在多个领域得到应用，起到了提高员工积极性、凝聚力的作用。
本次培训使护士长们充分认识到运行品管圈活动在质量管理中的作用和优势，也初步了解了品管圈的实施手法和操作程序，大家表示将继续学好品管圈、用好品管圈，充分发挥一线护士主观能动性，提升护理质量，提高患者满意度。 护理部/罗瑛 药剂科/张松
工信部链接：https://beian.miit.gov.cn
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