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深化精益管理 提升工作质效
暑期临近,为进一步优化北京同仁验光配镜中心的各项工作流程,缩短广大患者就诊、取镜的时间,深化精益管理,提升工作质效。6月18日—19日,由“同仁视光&卡尔蔡司管理学院”项目组部分成员和同仁验光配镜中心店、加工中心两个样板店职工代表组成的14人考察团来到广州,在卡尔蔡司光学(中国)有限公司进行参观、培训、模拟训练、心得分享等。
初到卡尔蔡司,清新洁净的环境、现代化的展厅、舒适的空调车间令考察团成员感受到一个拥有160余年历史的跨国企业,世界光学历史的缔造者和光学行业的领导者的人文关怀和精益文化。在实操环节,参训者被分成两个价值流小组,以亲自动手练习的方式认真讨论、计算、绘制完成了“中心店快散验光配镜价值流现状图”和“加工配送价值流现状图”。大家结合岗位特点和公司实际集思广益,以小组讨论的形式分析并制定改善措施。
培训结束后,大家纷纷表示,会将所学知识、工具和方法等运用到一线工作中,以患者需求为导向,找出有待改善的问题并进行分析、梳理和汇总,广泛采纳合理化建议,反复论证,突破瓶颈,持续落实。
同仁科技/张雯